¿Qué es el pago NFC?

El pago NFC es una nueva forma de transacción sin efectivo. El uso de Tecnología NFC (comunicación de campo cercano) hace que el proceso sea más seguro y conveniente que el tradicional.

Esto se debe a que elimina la necesidad de entregar los detalles de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito: simplemente toca un dispositivo especial habilitado para NFC y eso es todo. Este artículo ofrece un análisis en profundidad de este método de pago.

Cómo funciona el pago NFC

El pago NFC ocurre entre dos dispositivos: un dispositivo actúa como iniciador (por ejemplo, Etiquetas NFC), mientras que el otro es el que responde (por ejemplo, un lector NFC/un teléfono inteligente). El iniciador envía datos al respondedor tocándolos contra el dispositivo de este último.

¿Qué sucede durante un pago NFC?

Cuando toca su teléfono inteligente u otro dispositivo compatible con NFC contra un lector de NFC, ocurre lo siguiente:

1. El iniciador (su teléfono) envía una solicitud de identificación a todos los dispositivos cercanos.
2. Un respondedor con la misma identificación (en este caso, su billetera móvil) responde enviando sus detalles (información de contacto).
3. El dispositivo iniciador obtiene la información enviada por el respondedor. Luego le da acceso a él (en este caso, su billetera).

¿Qué se requiere para un pago NFC?

Se requiere lo siguiente para un pago NFC:

• Un dispositivo habilitado para NFC de ambas partes, es decir, el iniciador y el respondedor.
• Un lector NFC que permite al iniciador enviar una solicitud de identidad a dispositivos cercanos.
• Una conexión segura entre su dispositivo y la billetera que tiene instalada en él. Aquí es donde todas las partes involucradas deben tomar las medidas de seguridad apropiadas. Las medidas infalibles ayudan a evitar intentos de piratería o robo de datos innecesarios.

¿Cuáles son los beneficios de usar el pago NFC?

Los pagos NFC ofrecen varios beneficios que no obtendrá con otros métodos de pago, lo que explica su creciente popularidad. Algunas de estas ventajas de pago NFC incluyen:

• Salida más rápida 

El pago NFC sin contacto es sencillo y definitivamente reducirá el tiempo requerido para pagar. Una transacción promedio tomará menos de 15 segundos, lo que le permitirá verificar al menos 4 clientes por minuto.

Todo lo que tiene que hacer es tocar su teléfono en el lector NFC, autorizar la transacción y puede irse en poco tiempo. La velocidad de la transacción garantiza una satisfacción óptima del cliente y es probable que aumente su facturación.

• Conveniencia y experiencia del cliente mejorada

El hecho de que no tenga que esperar en largas colas para pagar lo hace conveniente. También significa que ahorrará tiempo, esfuerzo y dinero.

Además, el uso de pagos NFC permite a los comerciantes concentrar sus esfuerzos en otras áreas que son más exigentes. Por ejemplo, el pago requiere solo unos pocos empleados. Como tal, puede distribuir a otros miembros del personal a otras áreas críticas, mejorando así la experiencia general del cliente.

• Seguridad Garantizada

El sistema de pago NFC garantiza una seguridad óptima a través del cifrado y la tokenización (manteniendo segura la información personal). La mayoría de los bancos limitan la transacción a pequeñas cantidades por día. Como tal, no es posible perder una gran cantidad de dinero de una sola vez. Aún mejor, podrá congelar una tarjeta perdida. Por lo tanto, puede evitar compras no autorizadas.

El sistema también viene con funciones de seguridad integradas que evitan la doble carga. Esto significa que la misma transacción no puede ocurrir dos veces, incluso en casos de lectores defectuosos.

• Riesgo reducido de robo

A diferencia de otros métodos, los pagos NFC son adecuados para pequeñas transacciones. Los clientes ya no tienen que llevar efectivo. Todo lo que necesitan es un teléfono inteligente o un dispositivo compatible con NFC con las aplicaciones adecuadas instaladas.

Como tal, existe un riesgo mínimo de perder su dinero por robo. Incluso si te atacan y pierdes el teléfono, simplemente lo desactivarás en unos minutos y el atacante no realizará ninguna compra no autorizada. Con la tecnología, estás más seguro que cuando llevas grandes cantidades de dinero.

Desventajas de los pagos NFC

Es probable que los clientes potenciales tengan varias preguntas sobre esta tecnología. Por ejemplo, pueden estar preocupados por la seguridad de que sus datos se utilicen con fines fraudulentos o ataques maliciosos.

Sin embargo, muchos bancos han implementado medidas adecuadas que lo protegerán de cualquier forma de acceso no autorizado o uso indebido de su información. Por lo tanto, si está preocupado por sus datos, no debe preocuparse.

¿Quién debería adoptar los pagos NFC?

Si es dueño de una tienda, sin duda el uso de pagos NFC cambiará la forma en que funciona su negocio. Lo hará más fácil y eficiente. Pero, ¿quién debería adoptar tales sistemas? Aquí hay algunas formas de negocios que pueden funcionar mejor con pagos NFC:

• Hoteles. Los clientes pueden pagar sus facturas y resolver otros problemas financieros sin salir de la habitación. Aquí es donde los pagos NFC son útiles, ya que puede enviar una solicitud desde su teléfono y el personal puede usar un teléfono inteligente o una terminal compatible con NFC para procesar dichas solicitudes en segundos.
• Centros de llamadas. Si posee un centro de llamadas y desea facilitar las cosas a sus clientes, debe utilizar pagos NFC. Por ejemplo, puede permitirles realizar pagos en línea o en sus teléfonos como se mencionó anteriormente. Solo asegúrese de que sus clientes sepan que acepta dichos pagos y anímelos a probarlo la próxima vez.
• Llamar a los proveedores de servicios de taxi. Seamos realistas: vivimos en un mundo más móvil que nunca. Por este motivo, no es necesario esperar en una parada de taxis o cerca de una parada de autobús. En su lugar, puede permitir que sus clientes llamen a su conductor y paguen el viaje por adelantado mediante pagos NFC. Así sabrán con antelación cuándo llega el conductor y cuánto les cuesta. También puedes optar por añadir descuentos si tus clientes utilizan este método de pago. De esta manera, tendrán un incentivo para pagar los viajes por adelantado.
• hospitales.Los pagos NFC no solo beneficiarán a sus pacientes sino también a su hospital en su conjunto. Por ejemplo, puede crear una billetera virtual para sus pacientes y permitirles realizar prepagos utilizando sus teléfonos u otros dispositivos. Así no tendrás que manejar dinero en efectivo y los pacientes podrán pagar los servicios que requieran sin tener que hacer colas.

Compatibilidad de pago NFC

Las aplicaciones móviles compatibles con NFC se pueden descargar de varias tiendas de aplicaciones. Alternativamente, puede descargar una aplicación de escritorio que permitirá que su teléfono funcione de manera similar.

Por ejemplo, Android es compatible con Google Wallet, mientras que los usuarios de iPhone tienen Apple Pay. Otros dispositivos que son compatibles con NFC incluyen Samsung Galaxy S4, Nexus 4 y otros dispositivos de gama alta.

Muchos bancos e instituciones financieras ahora admiten este método de pago. Adicionalmente, los terminales compatibles con NFC están disponibles para comercios y otros lugares públicos que deseen ofrecer el servicio a sus clientes. Por lo tanto, se está volviendo popular y útil, especialmente debido a su conveniencia y velocidad. Cada vez más personas cambiarán de lo segundo a lo primero.

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