Qu'est-ce que le paiement NFC ?

Le paiement NFC est une nouvelle forme de transaction sans numéraire. L'utilisation de Technologie NFC (Near Field Communication) rend le processus plus sûr et pratique que le processus traditionnel.

En effet, cela élimine le besoin de remettre les détails de votre carte de crédit ou de débit - vous appuyez simplement sur un appareil spécial compatible NFC et c'est tout. Cet article donne une analyse approfondie de ce mode de paiement.

Comment fonctionne le paiement NFC

Le paiement NFC se produit entre deux appareils - un appareil agit en tant qu'initiateur (par exemple, Balises NFC), tandis que l'autre est le répondeur (par exemple, un lecteur NFC/un smartphone). L'initiateur envoie des données au répondeur en les tapotant contre l'appareil de ce dernier.

Que se passe-t-il lors d'un paiement NFC ?

Lorsque vous placez votre smartphone compatible NFC ou un autre appareil contre un lecteur NFC, les événements suivants se produisent :

1. L'initiateur (votre téléphone) envoie une demande d'identification à tous les appareils à proximité.
2. Un répondeur avec le même identifiant (dans ce cas, votre portefeuille mobile) répond en envoyant ses coordonnées (informations de contact).
3. Le dispositif initiateur reçoit les informations envoyées par le répondeur. Il vous donne alors accès à celui-ci (dans ce cas, votre portefeuille).

Qu'est-ce qui est requis pour un paiement NFC ?

Les éléments suivants sont requis pour un paiement NFC :

• Un appareil compatible NFC des deux parties, c'est-à-dire l'initiateur et le répondeur.
• Un lecteur NFC qui permet à l'initiateur d'envoyer une demande d'identité aux appareils à proximité.
• Une connexion sécurisée entre votre appareil et le portefeuille que vous y avez installé. C'est là que des mesures de sécurité appropriées doivent être prises par toutes les parties concernées. Des mesures infaillibles aident à éviter les tentatives de piratage inutiles ou le vol de données.

Quels sont les avantages d'utiliser le paiement NFC ?

Les paiements NFC offrent plusieurs avantages que vous n'obtiendrez pas avec d'autres méthodes de paiement, ce qui explique leur popularité croissante. Certains de ces avantages de paiement NFC incluent :

• Paiement plus rapide 

Le paiement NFC sans contact est simple et réduira certainement le temps nécessaire aux paiements. Une transaction moyenne prendra moins de 15 secondes, vous permettant ainsi de vérifier au moins 4 clients par minute.

Tout ce que vous avez à faire est de poser votre téléphone sur le lecteur NFC, d'autoriser la transaction et vous pouvez partir en un rien de temps. La rapidité des transactions assure une satisfaction client optimale et est susceptible d'augmenter votre chiffre d'affaires.

• Commodité et expérience client améliorée

Le fait que vous n'ayez pas à attendre dans de longues files d'attente pour vérifier le rend pratique. Cela signifie également que vous économiserez du temps, des efforts et de l'argent.

De plus, l'utilisation des paiements NFC permet aux commerçants de concentrer leurs efforts sur d'autres domaines plus exigeants. Par exemple, la caisse ne nécessite que quelques employés. En tant que tel, vous pouvez répartir d'autres membres du personnel dans d'autres domaines critiques, améliorant ainsi l'expérience client globale.

• Sécurité garantie

Le système de paiement NFC garantit une sécurité optimale grâce au cryptage et à la tokenisation (protection des informations personnelles). La plupart des banques limitent la transaction à de petits montants par jour. En tant que tel, il n'est pas possible de perdre une grosse somme d'argent en une seule fois. Mieux encore, vous pourrez geler une carte perdue. Ainsi, vous pouvez éviter les achats non autorisés.

Le système est également livré avec des fonctions de sécurité intégrées qui empêchent la double charge. Cela signifie que la même transaction ne peut pas se produire deux fois, même en cas de lecteurs défectueux.

• Réduction du risque de vol

Contrairement à d'autres méthodes, les paiements NFC conviennent aux petites transactions. Les clients n'ont plus à transporter d'argent liquide. Tout ce dont ils ont besoin est un smartphone ou un appareil compatible NFC avec les applications appropriées installées dessus.

En tant que tel, il y a un risque minime de perdre votre argent par vol. Même si vous êtes attaqué et que vous perdez le téléphone, vous le désactiverez simplement en quelques minutes et l'attaquant ne fera aucun achat non autorisé. Avec la technologie, vous êtes plus en sécurité que lorsque vous transportez de grosses sommes d'argent.

Inconvénients des paiements NFC

Les clients potentiels sont susceptibles d'avoir plusieurs questions sur cette technologie. Par exemple, ils peuvent craindre que la sécurité de leurs données ne soit utilisée à des fins frauduleuses ou d'attaques malveillantes.

Cependant, de nombreuses banques ont mis en place des mesures adéquates qui vous protégeront de toute forme d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive de vos informations. Ainsi, si vous êtes préoccupé par vos données, vous n'avez pas à vous inquiéter.

Qui devrait adopter les paiements NFC ?

Si vous êtes propriétaire d'un magasin, l'utilisation des paiements NFC changera sans aucun doute le fonctionnement de votre entreprise. Cela le rendra plus facile et plus efficace. Mais qui devrait adopter de tels systèmes ? Voici quelques formes d'entreprises qui peuvent fonctionner mieux avec les paiements NFC :

• Hôtels. Les clients peuvent payer leurs factures et régler d'autres problèmes financiers sans sortir de la pièce. C'est là que les paiements NFC sont utiles car vous pouvez envoyer une demande depuis votre téléphone et le personnel peut utiliser un smartphone ou un terminal compatible NFC pour traiter ces demandes en quelques secondes.
• Centre d'appels. Si vous êtes propriétaire d'un centre d'appels et que vous souhaitez faciliter la vie de vos clients, vous devez utiliser les paiements NFC. Par exemple, vous pouvez leur permettre d'effectuer des paiements en ligne ou sur leur téléphone, comme indiqué précédemment. Assurez-vous simplement que vos clients savent que vous acceptez de tels paiements et encouragez-les à essayer la prochaine fois.
• Appelez les fournisseurs de services de taxi. Avouons-le, nous vivons dans un monde plus mobile que nous ne l'avons jamais été. Pour cette raison, il n'est pas nécessaire d'attendre à une station de taxis ou à proximité d'un arrêt de bus. Au lieu de cela, vous pouvez laisser vos clients appeler leur chauffeur et payer le trajet à l'avance en utilisant les paiements NFC. De cette façon, ils sauront à l'avance quand le chauffeur arrivera et combien cela lui coûtera. Vous pouvez également choisir d'ajouter des remises si vos clients utilisent ce mode de paiement. De cette façon, ils seront incités à payer les trajets à l'avance.
• Hôpitaux.Les paiements NFC profiteront non seulement à vos patients, mais également à votre hôpital dans son ensemble. Par exemple, vous pouvez créer un portefeuille virtuel pour vos patients et leur permettre d'effectuer des prépaiements à l'aide de leur téléphone ou d'autres appareils. De cette façon, vous n'aurez pas à manipuler d'argent liquide et les patients pourront payer les services dont ils ont besoin sans avoir à faire la queue.

Compatibilité de paiement NFC

Les applications mobiles compatibles NFC peuvent être téléchargées à partir de divers magasins d'applications. Alternativement, vous pouvez télécharger une application de bureau qui permettra à votre téléphone de fonctionner de la même manière.

Par exemple, Android prend en charge Google Wallet tandis que les utilisateurs d'iPhone ont Apple Pay. Les autres appareils compatibles NFC incluent le Samsung Galaxy S4, le Nexus 4 et d'autres appareils haut de gamme.

De nombreuses banques et institutions financières prennent désormais en charge ce mode de paiement. De plus, des bornes compatibles NFC sont disponibles pour les commerces et autres lieux publics qui souhaitent proposer le service à leurs clients. Ainsi, il devient populaire et utile, notamment en raison de sa commodité et de sa rapidité. De plus en plus de personnes passeront de la seconde à la première.

Articles connexes

• Téléphones avec NFC en 2021 - Liste des appareils mobiles compatibles NFC
• Comment utiliser NFC sur iPhone - Voici ce que vous devez savoir !
• 12 meilleures utilisations de balises NFC qui rendront votre vie amusante
• NFC contre. RFID : quelle est la différence entre eux ?
• Tout savoir sur les différents types d'étiquettes RFID
• Guide du débutant - Qu'est-ce qu'un tag NFC ?
• La raison pour laquelle tout le monde aime les bracelets NFC